Canyon Hotline

Schluchten Hotline

oder eine persönliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, rief ich die Hotline an. Hat die Canyon Hotline besetzt? Also, suchen Sie ein Münztelefon, rufen Sie eine Hotline an, rufen Sie eine Einheitsnummer an. Die grandiose Grand Canyon in Arizona ist allein schon eine Reise in die USA wert! Hubschrauberflug Grand Canyon inkl.

Landung aus den USA Las Vegas.

? Canyon Bicycles Werkstatt und Service-Hotline ?

Sieben Benutzer haben den Zugang zur Werkstatt und Service-Hotline der Canyon Bicycles Gmbh als Favoriten abgespeichert. 1,99 /Min. aus dem dt. Netz. Ein SMS-Antrag kostet in Deutschland nur 1,99 ? (VF D2-Anteil 0,12 ?). Die von Ihnen angegebene Position war nicht eindeutig. Schränken Sie Ihre Suche ein.

Es wurde kein geeigneter Platz für Ihre Suche ermittelt. Die von Ihnen angegebene Position war nicht eindeutig. Schränken Sie Ihre Suche ein. Es wurde kein geeigneter Platz für Ihre Suche ermittelt.

Schluchtfahrräder: laienhaft und überheblich

Wieso Canyon? Die Antwort kam prompt, die Aufforderung zum Interview etwa zwei Wochen nach Eingang der Bewerbung. Das Einladungsschreiben fand freitags für dienstags statt, der Zeitpunkt wurde von Canyon selbst vorgegeben. Bei meiner Ankunft wartete ich etwa 10 Minuten auf meine Ansprechpartner, so dass ich mich vollständig im vorgegebenen Zeitrahmen befand. Hinweis: Das Datum wurde von Canyon empfohlen!

Die Unterhaltung war verhältnismäßig gewöhnlich, gewöhnliche Fragestellungen. Abschließend sagte mir der Manager, dass ich auf jeden Fall im Verlauf der nächsten Handelswoche kontaktiert werden würde. Die vergangene Handelswoche lief ohne Feedback ab. Mitten in der folgenden Handelswoche (zwei Wochen nach dem Interview) bekam ich immer noch kein Feedback und rief an.

Aber da der Antragsteller keinen Kontakt in der E-Mail, eine eigene E-Mail-Adresse oder eine Telefon-Nummer bekommt, habe ich die Hotline angerufen. Das konnte ich jedoch nicht weitergeben, so dass ich eine E-Mail an die generelle Bewerberadresse sendete. Etwa 2 Tage später bekam ich eine Stornierung. Als wir nach dem Grunde gefragt wurden, hat Canyon überhaupt nicht geantwortet.

KANYON - Wie viel zählt der Auftraggeber?

Wie viel ist der Kundenkönig beim Direktverkäufer CANYON? Dass CANYON beim Preis-Leistungs-Verhältnis schwer zu übertreffen ist, ist kein großes Problem. Was ist mit dem Online- und Offline-Kundensupport und ist es nicht vielleicht doch einen Blick in den Schauraum der Firma wert? Auch bei der Suche nach einem passenden Roadbike kamen wir an CANYON nicht vorüber und stellten den Komplettservice schließlich auf eine harte Bewährungsprobe.

Ich gehe also auf die CANYON-Website und blättere zwischen Aeroad, Endurace und Enduro und den vielen Ausstattungsvarianten. Ohne Zweifel ist CANYON´s PPSl, das so genannte PerfectPositionSystem, für die Ermittlung der passenden Gestellhöhe sehr anspruchsvoll. Allerdings ersetzen sie nicht das geübte Augenlicht bei einer individuellen Konsultation und berücksichtigen auch nicht das persönliche Fahrerlebnis.

Um meine Bedenken auszuräumen und in der Erwartung, durch ein persönliches Gespräch vor Ort das richtige Bike zu bekommen, bin ich nach Koblenz gefahren. Im CANYON Home in Koblenz ist die Leidenschaft des Radfahrens in jeder Hinsicht spürbar, sowohl in materieller als auch in menschlicher Hinsicht.

Von der Gastronomie im Eingangsbereich bis zur individuellen Betreuung ist hier viel Herzblut im Spiel. Für uns ist das ein Muss. Allein schon deshalb ist es lohnenswert, die Zentrale des Versandhandelsunternehmens in Koblenz zu besuchen. Selbst wenn CANYON seine Fahrräder in erster Linie über den Versandhandel vertreibt, bringt ein Messebesuch einen wirklichen Zusatznutzen auch für eingefleischte Radfahrer, vor allem aber für Einsteiger und Anfänger, und das bedeutet einfach: kompetente Betreuung!

Schon nach wenigen Gehminuten steht mir Frau Dr. Alexander für ein persönliches Gespräch zur Seite. Am Anfang fehlt mir noch einmal Alexandras. In der CANYON Ausstellung hat die Firma ein weiteres Gerät zur Auswahl, mit dem wir uns näher ansehen können, welche Bereiche zu welcher Baugröße gehören. Zur sportlichen Orientierung wird hier auch die Baugröße L angezeigt, für mehr Komfort wäre die Zahl jedoch höher.

Ein geschultes Augenmerk würde mich lieber in L hineinbegleiten. Wie ein sportlicher Anfänger mit späterem Triathlon Ehrgeiz empfahl mir Alexandra mit dem ultimativen ein Model, das schon im Vorlauf meine Vorlieben berücksichtigt hat. Auf der CANYON Website können sich die Nutzer auf die Beschreibung der jeweiligen Modellvariante von getrost stützen. Im Straßenrennsport differenziert die Firma zwischen dem sportiven Alleskönner Supersportler und dem ambitionierten Speedfahrer und dem komfortablen Ausdauersportler.

Aber auch hier zahlt sich ein Blick in den CANYON Showroom aus, mit einem CANYON Showroom sind Sie auf der sicheren Seite. Denn mit einem CANYON Showroom sind Sie auf jeden Fall auf der richtigen Fuss. Eine Probefahrt wäre jedoch sehr günstig, wie mir und mir jetzt erfahrbar wird. In M oder wie Alexandra es ausdrückt: sportiv.

Keiner will das ganze bestrafen und mein Vertauen in die Beraterkompetenz von Alexas ist groß, aber für mich ist das ein bisschen zu sportiv. Alexandrin bekräftigt mein Gefühl und denkt, dass ich mit dem L in Zukunft beweglicher sein werde. Wie immer ist es nur eine Sache des Geldes und natürlich der eigenen Präferenzen.

Was sich wieder einmal kaum von den Eindrücken auf der Website abhebt, sind die Bildwelten gekonnt inszeniert und sollten den puren Online-Käufer auch keine großen unliebsamen Ã?berraschungen erwarten. In diesem Zusammenhang sind die Arbeiten auch nicht zu kurz gekommen. Es ist natürlich besser, von Augen zu Augen zu schauen oder besser gesagt, von Augen zu Augen. Für Anfänger sollte es die beste Lösung sein und Alexas Versprechen ist nicht schwieriger in der Pflege als ein Rennmotorrad mit konventionellen Bremse.

Die ultimative CF SL DISC ist ja auch noch als Fahrrad zum Mitnehmen erhältlich, meine große Begeisterung ist groß, denn - so kann ich mir - jedenfalls meine Hoffnungen - die Montage meiner neuen Sportgeräte ersparen. Bei CANYON gibt es verschiedene Möglichkeiten beim Einkauf auf der Website. Einschließlich einer maximalen Beratungszeit von 45 min. ist dies die exklusive aller Ausstattungsvarianten.

Vorteil: Will man die individuelle Betreuung vor dem eigentlichen Einkauf vor Ort in Anspruch nehmen, muss der Weg nach Koblenz doppelt angenommen oder mit einem Kurzaufenthalt verknüpft werden. Mein Aufenthalt bei CANYON wird mit der Einladung des "Bikeguard" ins Fahrzeug beendet. Ich verbrachte etwa zwei Std. im Ausstellungsraum, einschließlich eines aufsehenerregenden Milchkaffees, und am Ende war ich sehr glücklich, es zu schaffen.

Der Rat, die Probefahrt und natürlich die Stimmung der reinen Radsportleidenschaft sind nicht zu vergleichen mit dem Internet. Selbst wenn der Rundum-Service mit Live-Chat und Telefon-Hotline hervorragend ist - das haben wir nach der Wahl zum oben genannten ultimativen Fahrrad noch einmal mit diversen Fragestellungen ausprobiert - kann die Stimmung der Radsportleidenschaft keine Website der Erde verdrängen und so fahre ich mit meinem neuen Fahrrad und einem königlichem Feeling nach Hause.

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